Termos e Condições do ClaroBet

Bem-vindo ao ClaroBet! Estes termos e condições regem o uso da nossa plataforma de cassino online. Ao utilizar nossos serviços, você concorda com todos os termos aqui estabelecidos.

1. Aceitação dos Termos

Ao acessar e utilizar a plataforma ClaroBet, você declara ter lido, compreendido e aceito integralmente estes termos e condições. Se você não concordar com qualquer parte destes termos, não deve utilizar nossos serviços.

O ClaroBet reserva-se o direito de modificar estes termos a qualquer momento. As alterações entrarão em vigor imediatamente após sua publicação no site. É sua responsabilidade revisar periodicamente estes termos para estar ciente de quaisquer mudanças.

2. Elegibilidade e Registro

Para utilizar os serviços do ClaroBet, você deve atender aos seguintes requisitos:

  • Ter pelo menos 18 anos de idade
  • Ser residente do Brasil
  • Possuir capacidade legal para firmar contratos
  • Não estar em lista de exclusão de jogos

Durante o processo de registro no ClaroBet, você deve fornecer informações verdadeiras, precisas e completas. É sua responsabilidade manter essas informações atualizadas. O ClaroBet pode solicitar documentos adicionais para verificar sua identidade e elegibilidade.

2.1 Verificação de Conta

O ClaroBet pode exigir verificação de identidade antes de permitir saques ou outras transações. Isso pode incluir, mas não se limita a, cópia de documento de identidade, comprovante de residência e comprovante de método de pagamento.

3. Uso da Conta

Cada usuário pode ter apenas uma conta no ClaroBet. É estritamente proibido criar múltiplas contas ou usar contas em nome de terceiros. Você é responsável por manter a confidencialidade de suas credenciais de login.

O ClaroBet não se responsabiliza por perdas resultantes do uso não autorizado de sua conta. Caso suspeite de uso indevido, entre em contato imediatamente com nosso suporte.

3.1 Responsabilidades do Usuário

Ao usar o ClaroBet, você se compromete a:

  • Usar a plataforma apenas para fins de entretenimento
  • Não utilizar software ou métodos automatizados
  • Não tentar manipular ou interferir no funcionamento dos jogos
  • Não usar a plataforma para atividades ilegais
  • Respeitar outros usuários e nossa equipe

4. Jogos e Apostas

O ClaroBet oferece uma variedade de jogos de cassino online, incluindo slots, jogos de mesa e apostas esportivas. Todos os jogos são fornecidos por desenvolvedores licenciados e auditados regularmente para garantir fairness.

Os resultados dos jogos são determinados por geradores de números aleatórios (RNG) certificados. O ClaroBet não tem controle sobre os resultados dos jogos e não pode influenciar os mesmos em favor de qualquer jogador.

4.1 Limites de Apostas

O ClaroBet estabelece limites mínimos e máximos para apostas em cada jogo. Esses limites podem variar dependendo do jogo e são claramente indicados na interface do jogo. Reservamo-nos o direito de alterar esses limites a qualquer momento.

4.2 Jogos com Falha Técnica

Em caso de falha técnica durante um jogo, o ClaroBet investigará a situação e tomará as medidas apropriadas, que podem incluir o reembolso da aposta ou a continuação do jogo do ponto onde ocorreu a falha.

5. Pagamentos e Saques

O ClaroBet aceita diversos métodos de pagamento adequados ao mercado brasileiro, incluindo PIX, cartões de crédito e débito, e carteiras digitais. Todos os pagamentos são processados em reais brasileiros (BRL).

Para realizar saques, você deve ter verificado sua conta e atendido aos requisitos de apostas de qualquer bônus recebido. O ClaroBet processa saques dentro de 24 horas, mas o tempo final de recebimento pode variar dependendo do método escolhido.

5.1 Taxas e Limites

O ClaroBet pode estabelecer limites mínimos e máximos para depósitos e saques. Algumas operações podem estar sujeitas a taxas, que serão claramente informadas antes da confirmação da transação.

5.2 Prevenção à Lavagem de Dinheiro

O ClaroBet cumpre rigorosamente as regulamentações brasileiras de prevenção à lavagem de dinheiro. Podemos solicitar documentação adicional para transações de alto valor ou comportamentos suspeitos.

6. Bônus e Promoções

O ClaroBet oferece diversos bônus e promoções para seus usuários. Cada oferta possui termos específicos que devem ser cumpridos, incluindo requisitos de apostas e prazos de validade.

Os bônus são destinados exclusivamente para uso pessoal e não podem ser transferidos. O ClaroBet reserva-se o direito de cancelar bônus em caso de suspeita de abuso ou violação dos termos.

6.1 Requisitos de Apostas

A maioria dos bônus está sujeita a requisitos de apostas que devem ser cumpridos antes que os valores possam ser sacados. Esses requisitos variam dependendo do tipo de bônus e são claramente especificados nos termos de cada promoção.

7. Jogo Responsável

O ClaroBet está comprometido com a promoção do jogo responsável. Oferecemos ferramentas para ajudar os usuários a controlar seus hábitos de jogo, incluindo limites de depósito, tempo de sessão e autoexclusão.

Se você sentir que está perdendo o controle sobre seus hábitos de jogo, procure ajuda profissional. O ClaroBet oferece recursos e links para organizações especializadas em problemas relacionados ao jogo.

7.1 Ferramentas de Controle

Os usuários podem configurar:

  • Limites diários, semanais e mensais de depósito
  • Limites de tempo de sessão
  • Pausas temporárias na conta
  • Autoexclusão permanente

8. Privacidade e Proteção de Dados

O ClaroBet valoriza sua privacidade e protege seus dados pessoais de acordo com a Lei Geral de Proteção de Dados (LGPD). Coletamos apenas as informações necessárias para fornecer nossos serviços e não compartilhamos dados com terceiros sem seu consentimento.

Para mais informações sobre como tratamos seus dados, consulte nossa Política de Privacidade completa.

9. Propriedade Intelectual

Todo o conteúdo do ClaroBet, incluindo logotipos, texto, gráficos e software, é protegido por direitos autorais e outras leis de propriedade intelectual. É proibido copiar, distribuir ou usar esse conteúdo sem autorização expressa.

10. Suspensão e Encerramento

O ClaroBet pode suspender ou encerrar contas por violação destes termos, atividade fraudulenta ou outros motivos justificados. Em caso de encerramento, quaisquer fundos legítimos serão devolvidos após dedução de taxas aplicáveis.

Usuários também podem encerrar suas contas a qualquer momento entrando em contato com nosso suporte ao cliente.

11. Limitação de Responsabilidade

O ClaroBet não se responsabiliza por perdas indiretas, incidentais ou consequenciais resultantes do uso da plataforma. Nossa responsabilidade está limitada ao valor depositado em sua conta.

Não garantimos que a plataforma estará sempre disponível ou livre de erros, embora façamos todos os esforços para manter um serviço confiável.

12. Resolução de Disputas

Em caso de disputas, encorajamos primeiro o contato com nosso suporte ao cliente. Se a questão não puder ser resolvida amigavelmente, as disputas serão submetidas à jurisdição brasileira.

O ClaroBet está comprometido em resolver todas as questões de forma justa e transparente.

13. Alterações nos Termos

O ClaroBet pode modificar estes termos a qualquer momento. As alterações serão publicadas no site e os usuários serão notificados por e-mail quando apropriado. O uso continuado da plataforma após as alterações constitui aceitação dos novos termos.

14. Informações de Contato

Para dúvidas sobre estes termos ou qualquer questão relacionada ao ClaroBet, entre em contato conosco através dos canais de suporte disponíveis na plataforma.

Nossa equipe de suporte está disponível 24 horas por dia, 7 dias por semana, para auxiliá-lo em português.

15. Disposições Gerais

Estes termos constituem o acordo completo entre você e o ClaroBet. Se qualquer parte destes termos for considerada inválida, as demais partes permanecerão em vigor.

O ClaroBet opera sob jurisdição brasileira e todos os termos devem ser interpretados de acordo com as leis brasileiras aplicáveis.

Data da última atualização: Janeiro de 2024

Ao continuar usando o ClaroBet, você confirma que leu, compreendeu e aceita todos os termos e condições aqui estabelecidos.